CASTRO BURGER EPG IPTV: como ativar, atualizar e corrigir o guia de programação
O EPG (Electronic Program Guide) é o guia de programação do IPTV: a grade que mostra o que está passando agora e o que vem depois em cada canal. Ele é carregado pelo aplicativo a partir do seu login Xtream Codes ou de um link XMLTV, separado da lista de canais. Quando o guia aparece vazio, atrasado ou adiantado, quase sempre o motivo é simples: EPG desativado, guia desatualizado ou fuso horário errado no app. Este guia mostra como ativar, atualizar e corrigir o EPG em cinco passos, e quando o problema precisa do suporte.
- 5 passos simples
- Corrige fuso horário
- Funciona em qualquer app
- O que é: a grade de programação dos canais ao vivo dentro do app.
- De onde vem: do login Xtream Codes ou de um link XMLTV separado.
- Guia vazio: ative o EPG e toque em atualizar nas configurações.
- Horário errado: ajuste o fuso ou o deslocamento de horário do app.
- Canal sem guia: nem todo canal tem EPG; avise o suporte se um canal importante estiver sem.
O que é EPG no IPTV?
EPG é a sigla de Electronic Program Guide, o guia eletrônico de programação. No IPTV, ele mostra a grade de cada canal ao vivo: o programa atual, os próximos e, em alguns apps, a descrição de cada atração. O aplicativo baixa essas informações de uma fonte separada da lista de canais.
Um EPG completo e com horários corretos é um bom sinal de que a lista é bem mantida. Por isso ele faz parte do checklist que recomendamos durante o teste IPTV: abra o guia e veja se os horários batem com a programação real.
Como ativar o guia de programação no IPTV?
Para ativar o EPG, abra as configurações do aplicativo, ative ou informe a fonte do guia, atualize, ajuste o fuso e confira em um canal. Os nomes das opções mudam de app para app, mas a lógica é a mesma:
- Abra as configurações do aplicativoNo app IPTV, entre em Configurações e procure a opção Guia de programação, EPG ou TV Guide.
- Ative ou informe a fonte do guiaCom login Xtream Codes, ative o EPG automático. Com lista M3U, cole o link XMLTV enviado pelo suporte.
- Atualize o guiaToque em Atualizar EPG e aguarde o download terminar. Em listas grandes isso pode levar alguns minutos.
- Ajuste o fuso horárioSe a programação aparecer adiantada ou atrasada, corrija o fuso ou o deslocamento de horário (time shift) nas configurações.
- Confira em um canalAbra um canal e compare o programa exibido com o que aparece no guia. Se bater, a configuração está certa.
Por que o EPG não aparece ou está errado?
O guia some quando o EPG está desativado, quando a fonte XMLTV não foi informada ou quando o app não atualizou. Horários adiantados ou atrasados quase sempre indicam fuso horário errado no aplicativo, e não falha da lista.
| Sintoma | Causa provável | Solução |
|---|---|---|
| Guia totalmente vazio | EPG desativado ou sem fonte | Ativar EPG ou informar link XMLTV |
| Programas de ontem | Guia desatualizado | Tocar em atualizar EPG |
| Horário adiantado ou atrasado | Fuso horário do app | Ajustar fuso ou time shift |
| Só alguns canais sem guia | Canal sem dados de programação | Avisar o suporte com o nome do canal |
| Guia demora muito a carregar | Lista grande em aparelho simples | Atualizar com menos frequência ou usar Xtream Codes |
Como corrigir o horário do EPG?
Procure nas configurações do app a opção de fuso horário, deslocamento (time shift ou EPG offset) ou ajuste de horário e altere em uma ou mais horas até o programa exibido bater com o guia. Confira também se a data e a hora do próprio aparelho estão corretas.
Em aparelhos que perdem a hora ao serem desligados da tomada, como alguns TV Box, o guia pode aparecer errado depois de uma queda de energia. Ajustar a hora automática do sistema resolve. Se a imagem também estiver com problema, siga o guia de IPTV travando.
EPG funciona com lista M3U?
Funciona, mas precisa de um link XMLTV separado, informado nas configurações do aplicativo. Com login Xtream Codes, o guia geralmente é carregado de forma automática. Se você usa M3U e o guia não aparece, peça o link XMLTV ao suporte.
A diferença entre os formatos está explicada no guia de lista IPTV M3U ou Xtream Codes.
Nossa opinião: o EPG parece detalhe, mas é ele que transforma uma lista de canais em TV de verdade. Quando um cliente diz que “o IPTV é confuso”, quase sempre o guia estava desativado. Ative antes de julgar o serviço.
— Equipe Castro Burger
Mais temas práticos estão na página de guias de IPTV.
Perguntas frequentes sobre EPG no IPTV
Respostas rápidas sobre o guia de programação.
O que significa EPG no IPTV?
EPG significa Electronic Program Guide, ou guia eletrônico de programação. É a grade que mostra o que está passando agora e o que vem depois em cada canal ao vivo. O aplicativo baixa essas informações de uma fonte separada da lista de canais, pelo login Xtream Codes ou por um link XMLTV.
Por que o guia de programação do IPTV está vazio?
Normalmente porque o EPG está desativado no aplicativo, a fonte XMLTV não foi informada ou o guia ainda não foi atualizado. Abra as configurações, ative o guia, toque em atualizar e aguarde. Se continuar vazio, peça ao suporte o link correto do guia.
Como atualizar o EPG do IPTV?
Nas configurações do aplicativo, procure a opção Guia de programação, EPG ou TV Guide e toque em atualizar. Em listas grandes o download pode levar alguns minutos. Alguns apps permitem programar a atualização automática, o que evita ver programação antiga.
Por que o EPG mostra o horário errado?
Quase sempre é o fuso horário do aplicativo ou a hora do próprio aparelho. Ajuste o fuso ou o deslocamento de horário nas configurações do app até o programa exibido bater com o guia, e confira se a data e a hora do aparelho estão em modo automático.
Todos os canais têm guia de programação?
Nem todos. Alguns canais não publicam dados de programação, e nesses casos o guia aparece vazio apenas para eles. Se um canal que você assiste com frequência estiver sem EPG, avise o suporte com o nome do canal para verificarmos a fonte do guia.
Lista M3U tem EPG?
O arquivo M3U não traz o guia, mas você pode adicionar um link XMLTV nas configurações do aplicativo para ter a programação. Com login Xtream Codes, o guia costuma ser carregado de forma automática, sem configuração extra. Se não tiver o link XMLTV, peça ao suporte junto com o seu acesso.
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